تذاكر صيانة
Welcome back
Today Focus
0
active tickets need follow up.
Priority Snapshot
Recent Tickets
قائمة التذاكر
0 تذكرةاختر تذكرة
التفاصيل وسجل التعليقات والمسؤول الحالي سيظهروا هنا.
Live Operations
Professional Dashboard
Clear charts for ticket status, category mix, workload, and SLA risk.
Status Chart
Categories
Hardware / Software / Network / Printer / ERPحسب الحالة
مين شغال على إيه
آخر 14 يوم
إنشاء وإغلاق التذاكرتوزيع الحالات
توزيع الأولويات
عبء العمل
توزيع التصنيفات
Hardware / Software / Network / Printer / ERPنشاط آخر 14 يوم
أداء فريق الدعم
| المسؤول | إجمالي | مفتوحة | قيد التنفيذ | منتهية | تم الحل | راجع للأدمن | نسبة الحل | متوسط الإغلاق | طباعة |
|---|
تذاكر بدون مسؤول
آخر التذاكر المنتهية
تقرير SLA
المتأخرة، وقت الحل، وعمر المفتوحة| التذكرة | اسم الموظف | الحالة | المسؤول | العمر/وقت الحل | SLA |
|---|
تفاصيل التذاكر
كل تذكرة داخل نطاق التقرير الحالي| التذكرة | اسم الموظف | الحالة | الأولوية | التصنيف | فاتح التذكرة | المسؤول | تاريخ الإنشاء | تفاصيل الارتجاع | الوصف |
|---|
تذاكر حسب المسؤول
عرض مباشر داخل التقرير بدون طباعة، حسب الفلاتر الحاليةتقرير حذف التذاكر
مين حذف، وقت الحذف، وسبب الحذف| المستخدم | الإجراء | التفاصيل / السبب | وقت الحذف |
|---|
إضافة شركة
الشركات الحالية
0 شركةإضافة مستخدم
استيراد موظفين
المستخدمون الحاليون
سجل حركة التذاكر
إدارة البيانات
Backup / Restore
Download a full database backup with uploaded files, or restore a previous backup file.